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(BAN-066) Provedoria e Defesa do Cliente Bancário

Objetivos Gerais

Este curso visa dotar os participantes de competências para atuar na mediação e resolução de conflitos entre clientes e instituições financeiras, assegurando imparcialidade e cumprimento das normas de defesa do consumidor bancário. Pretende-se ainda reforçar a capacidade de implementar boas práticas de conduta, gerir reclamações e contribuir para a melhoria da confiança no setor.

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Próximas Datas

30 jun
2026
24 H
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29 jul
2026
24 H
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18 ago
2026
24 H
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14 set
2026
24 H
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26 out
2026
24 H
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18 nov
2026
24 H
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22 dez
2026
24 H
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Pedido de Informações

Curso escolhido (BAN-066) Provedoria e Defesa do Cliente Bancário

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